為什么充電樁運營商和樁企要選擇“e點充電”?

2019年01月10日 10:56 作者:點點 瀏覽:1224次

隨著電動汽車的興起,充電樁市場成為一片有巨大發展潛力的藍海。從被詬病的建設速度,到政府補貼政策強刺激下的跑馬圈地野蠻生長,再到盈利困難泡沫擠出后的理性回歸,充電基礎設施的運營逐漸成為行業的焦點。

點點電工作為國內首家“運維綜合服務平臺”,專為充電樁運營商、樁企提供“充電運維整體解決方案”。在實際服務過程中,點點電工發現充電樁市場面臨諸多痛點:市場上出現多個不同版本的APP,用戶需要下載多個版本APP,體驗非常差;充電樁設備監管不到位,故障發現不及時,處理效率低下;樁企自帶系統功能單一,自主研發成本巨大,對需求和問題響應不及時,需求難以落地……

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針對充電樁運營商的種種痛點,點點電工自主研發了將“運營+運維”無縫連接的充電樁運營管理平臺“e點充電”。自投入市場以來,“e點充電”得到盛弘、科士達、中研、無疆、國耀、中興、許繼等企業的高度認可與使用,并成功與多個地方政府政務平臺對接。

為什么充電樁運營商不用樁企自帶系統,而選擇“e點充電”?

針對這個問題,原因有幾點:

首先,點點電工提供的是運營運維一體化方案,“e點充電”背后依托的是強大的運維網絡,可將“運營+運維”無縫連接,避免充電設備的運營與運維割裂,提高場站運營效率,發生的故障問題能快速得到識別和解決。

點點電工具有全國領先的新能源互聯網運維平臺,在全國12座新能源主要城市設立駐點,100+專業技術指導的售后運維服務網絡。因此,可以實現這樣的場景:“e點充電”后臺監控所有場站的充電設備,一旦某臺設備出現故障,系統自動告警并提示故障類型,隨后系統就近安排附近的運維人員前去維修,這樣一來解決了行業響應不及時,售后服務差旅成本高等問題,同時提升了充電設備的使用率及場站售電收益。

其次,“e點充電”具有超強的平臺對接能力,能夠快速接入政府公共平臺并接受監管。充電基礎設施的建設是各地方政府的一項重要工作,部分地方政府(如北京市)發布了公共充電設施的運營考核獎勵政策,而作為政策的支撐、數據的支撐、補貼發放的支撐,充電樁運營管理平臺就需要與政府管理平臺進行打通。

目前,“e點充電”成功與廣州市充電設施智能管理平臺“羊城充”及全國最大省級充電設施智能服務平臺“粵易充”、珠海市政平臺“珠珠充”等平臺已完成對接,另與“e充電”、“小桔充電”等公共平臺也在高效對接中,這是樁企自帶系統難達成的一點。

再來,“e點充電”功能更齊全,對系統的更新和維護能力更強。樁企本身主要是售賣充電樁,沒有更多的精力在運營平臺進行深耕,因此對于運營商的需求和問題響應不及時,可能導致滯后,無法滿足用戶的合理需求,影響用戶體驗。另外,與樁企自帶系統相比,“e點充電”的功能豐富多樣,其中系統包含7大功能模塊,專注充電樁運營管理,完美貼合運營方需求:

(1)首頁概覽:各省、市、區域、站點設備概覽信息一目了然,客戶便于全局掌握場站整體運營、布局和監控狀態;

(2)實時監控:各省、市、區域、站點設備信息實時監控,精細化過程管控,保障設備正常運行,客戶運維人員可以查看設備的實時狀態信息和運營情況,了解設備和子部件的關鍵指標變化曲線,及時發現排查設備和子部件問題;

(3)運營管理:提供訂單管理、發卡管理、資金記賬、計費設置、預約管理等多種功能,豐富運營;客戶可以及時掌握來場站充電的車主充值情況和充電情況,為場站運營決策提供依據;可以對充電卡進行統一管理和配置;可以遠程設置各個設備使用的費用模板,降低客戶下站運營成本;

(4)報表管理:實時輸出站點設備報表、充電分析、營收分析、車隊統計、使用率統計等各類報表,自動生成各數據報表,助力企業數字化高效管理;為客戶提供查看某一段時間內的數據明細或者對比分析最近兩個時間周期的數據,用于運營決策;

(5)告警管理:系統對設備達到部件層級監控,可查看設備各個部件的實時告警數據和歷史告警數據,有效提升故障處理效率,維護品牌形象;

(6)維護管理:提供配置管理、日志管理、歷史數據查看、軟件升級等開站和維護類功能;

(7)系統管理:提供系統配置、用戶管理、車隊管理、車輛管理、用戶意見反饋和優惠活動等功能;客戶可以創建企業,用于企業分級管理;可以創建子賬戶,方便企業多個角色的參與管理;可以自定義企業角色的權限,方便將企業內部賬戶的權限控制在最小集;可以針對公交場站場景創建車隊和車輛,并建立車輛和車隊的關聯;可以查看和處理用戶反饋的意見;可以設置優惠活動,包括會員折扣、充值返現和用戶抽獎三種模式。

除此之外,點點電工開發團隊對行業有著深入的了解,對國家的政策、行業的痛點精準的把握,以及過硬的平臺技術能力,超強的系統管理能力都是用戶選擇“e 點充電”的原因。

未來,“e點充電”還會持續不斷優化系統功能,完善自身服務質量,幫助更多的充電樁運商解決運營上的難點,幫助整個充電基礎設施領域優化配置,促進我國新能源行業的發展。


如果你想接入e點充電運營平臺,可以聯系我們?。◤埥浝恚?8589092012  微信同號)

開通方式:

方式一:登錄點點電工官網(http://www.912664.live/)點擊“開放平臺—我要運營”申請開通

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方式二:關注“點點電工”微信公眾號菜單“運營平臺”申請開通

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